Certifikát
Politika Integrovaného systému manažérstva
Vedenie MERCATOR DMS spol s r.o..sa v rámci ďalšieho skvalitňovania svojej činnosti zaväzuje plniť nasledovné úlohy:
Politika kvality
- ˝Kvalita je úloha číslo jeden˝.
- Ostrá konkurencia vyžaduje veľké úsilie vo vzťahu ku kvalite našej práce.
- Našim zákazníkom ponúkame len také služby, ktoré spĺňajú alebo prekračujú ich očakávania.
- Certifikovaný systém manažérstva kvality podľa ISO 9001:2000 naďalej zlepšujeme.
- Každý z nás je zodpovedný za kvalitu svojej práce a tým za spokojnosť zákazníka.
- Kvalita našich služieb je závislá na kvalite pracovníkov, na kvalite pracovných prostriedkov a prostredia. Výberu, vzdelávaniu, kompetencii a motivácii pracovníkov, ako aj zabezpečeniu vhodných materiálnych a finančných zdrojov venujeme zodpovedajúcu pozornosť.
- Stanovením a pochopením zodpovedností a kompetencií pracovníkov zabezpečujeme dynamiku a flexibilnosť.
- Vyžadujeme a plne podporujeme myšlienku neustáleho zlepšovania u všetkých pracovníkov.
- Námety a reakcie zákazníkov sa premietajú do našich činností a do ďalšieho rozhodovania, ako aj do cieľov kvality, ktorých vhodnosť a plnenie pravidelne prehodnocujeme.
- Cieleným manažmentom orientovaným na zákazníka zaisťujeme budúcnosť našej spoloč-nosti a isté pracovné miesta.
- Zabezpečujeme koordináciu politiky kvality, environmentálnej politiky a politiky BOZP.
Environmentálna politika
- Tvorba a ochrana životného prostredia sú absolútne nevyhnutné.
- Zaväzujeme sa dodržiavať platné právne predpisy v oblasti tvorby a ochrany životného prostredia, rozhodnutia orgánov štátnej správy a miestnej samosprávy, ako aj usmernenia stanovené zákazníkmi, čím preukazujeme zodpovedný prístup k životnému prostrediu a snahu o sústavné zlepšovanie.
- Udržiavame systém environmentálneho manažérstva a neustále zlepšujeme jeho efektívnosť.
- Udržiavaním systému environmentálneho manažérstva zvyšujeme povedomie zamestnan-cov systematickou informovanosťou v environmentálnej oblasti.
- Plníme si pracovné povinnosti v súlade s ochranou životného prostredia.
- Podporujeme a sústavne zlepšujeme prevenciu znečisťovania sústavným monitorovaním stavu dodržiavania príslušných environmentálnych legislatívnych noriem a ďalších požiadaviek, ktoré sa spoločnosť zaviazala plniť.
- Znižujeme množstvo odpadu a spotreby energie.
- Vzájomne ústretovo komunikujeme so všetkými zainteresovanými stranami.
- Zabezpečujeme koordináciu politiky kvality, environmentálnej politiky a politiky BOZP.
Ing. Štefan Šilon,
konateľ